Hướng Dẫn Đặt Mua Wifi

Hướng Dẫn Đặt Hàng Wifi Cầm Tay Du Lịch Nhât Bản

Kính chào quý khách hàng của Connect Sim!
Chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Connect Sim là điểm đến mua sắm.
Tuy nhiên, có một thắc mắc lớn nhất là “Làm thế nào để mua sản phẩm mình mong muốn một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất?”

Để giải đáp thắc mắc này, chúng tôi xin gửi tới quý khách bản hướng dẫn các bước mua hàng như sau:

Bước 1: TRUY CẬP VÀO WEBSTIE

Quý khách chọn loại sản phẩm mình muốn mưa trên thanh công cụ
Click vào loại sản phẩm muốn mua

Hoặc:

Quý khách click vào thanh tìm kiếm tại trang chủ và nhập tên sản phẩm mà mình muốn mua
Ví dụ: Wifi > Wifi Du Lịch Nhật Bản

Bước 2: CHỌN SẢN PHẨM

- Sau khi đã chọn loại sản phẩm muốn mua. Lúc này, danh mục sản phẩm đã hiện ra trước màn hình của bạn
- Bây giờ bạn hãy click chọn sản phẩm mà quý khách muốn .
- Ví dụ quý khách chọn sản phẩm Wifi Du Lịch 1GB/1 Ngày trong danh mục Wifi Du Lịch Nhật Bản
- Sau khi click vào sản phẩm, thông tin chi tiết về sản phẩm và cách sử dụng, thanh toán sẽ hiện tại phần mô tả phía dưới sản phẩm.
- Quý khách có thể xem các thông số thuộc tính cũng như bài viết đánh giá về sản phẩm ngay bên dưới

Lưu Ý:
- Wifi Du Lịch Nhật Bản là sản phẩm chỉ cho thuê
- Sau khi click vào sản phẩm, quý khách chọn số ngày muốn thuê
- Tiền cước của quý khách sẽ được tính theo số ngày thuê.
Ví Dụ:
- Quý khách chọn thuê sản phẩm Wifi Du Lịch 1GB/1 Ngày với giá cước là 109.000đ/1 Ngày
- Quý khách đi du lịch Nhật Bản 7 ngày
- Vui lòng chọn số lượng là 7. Tiền cước của quý khách sẽ được tính là 109.000 x 7 = 763.000 vnđ

Bước 3: TIẾN HÀNH THANH TOÁN MUA SẢN PHẨM

Trường hợp mua 1 sản phẩm
- Quý khách chọn sản phẩm mình cần mua bằng các thao tác tại Bước 1 và Bước 2
- Sau khi đã chọn số ngày muốn thuê
- Quý khách click "MUA NGAY"
- Màn hình sẽ nhảy sang trang thanh toán, quý khách vui lòng điền thông tin thanh toán

Trường hợp mua nhiều sản phẩm
- Quý khách chọn các sản phẩm mình cần mua bằng các thao tác tại Bước 1 và Bước 2
- Để thanh toán tất cả sản phẩm đã chọn, bạn vui lòng nhấn vào biểu tượng giỏ hàng
- Click thanh toán để tiến hành điền thông tin thanh toán
- Sau khi đã hài lòng với sản phẩm quý khách vui lòng click vào nút “MUA NGAY”. Sau đó quý khách có thể thấy được giỏ hàng của mình đang gồm những sản phẩm đã chọn mua.

Bước 4: PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

- Quý khách có thể lựa chọn 2 phương thức nhận hàng là nhận hàng Online thông qua Email hoặc giao hàng offline tới địa chỉ giao hàng đã đăng kí.
Trường hợp quý khách chọn nhận hàng offline:
- Sản phẩm của quý khách sẽ được giao tới từ 3-4 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất đặt hàng
Trường hợp quý khách chọn nhận hàng online:
- Sau khi hoàn tất các thông tin mua hàng và nhấn Thanh Toán
- Màn hình của quý khách sẽ hiện ra 1 mã QR Code để quý khách tiến hành thanh toán
- Quý khách vui lòng quét mã để thực hiện thanh toán
- Sau khi thanh toán, màn hình của quý khách sẽ được hiện ra thông báo "Quý khách đã thanh toán thành công" > "Cảm ơn quý khách đã đặt hàng"

Bước 5: XÁC NHẬN ĐẶT HÀNG

- Sau khi đã thanh toán thành công
- Quý khách sẽ nhận được email đặt hàng
- Tư vấn viên sẽ trực tiếp liên lạc với quý khách qua số điện thoại quý khách đã điền để xác nhận thông tin bao gồm:

Phí đặt cọc: 1,000,000đ (Sau khi trả lại cục phát không có vấn đề gì sẽ được hoàn lại tiền cọc)
Phí ship wifi tại Nhật là 750円 (130,000đ)

Bước 6: NHẬN HÀNG TẠI NHẬT BẢN

- Quý khách sẽ được nhận sản phẩm tại khách sạn lưu trú ở Nhật.
- Wifi sẽ được gửi về địa chỉ khách sạn (khu vực lễ tân) trước 1-2 hôm so với lịch nhập cảnh của khách hàng. Ngày khách hàng nhập cảnh về khách sạn sẽ nhận thiết bị tại khu vực lễ tân bằng cách đưa ra thông tin người đăng ký

Bước 7: HOÀN TRẢ VÀ NHẬN LẠI TIỀN CỌC

- Trong hộp đựng wifi được gửi tới khách hàng, sẽ có 1 phiếu giao hàng. Quý khách lưu ý giữ lại để gửi hoàn trả wifi về công ty không mất phí gửi
- Đến ngày sử dụng cuối cùng, khách hàng vui lòng để lại toàn bộ dây sạc, thiết bị, pin, hộp vào hộp đựng và dán phiếu giao hàng công ty chuẩn bị sẵn. Ghi thông tin lên phiếu và gửi tại cửa hàng tiện lợi gần nhất
- Thời gian xác nhận gửi trả thành công: 3-7 ngày (không tính cuối tuần) trước khi chuyển hoàn phí cọc
- Sau khi công ty nhận được thiết bị của quý khách hoàn trả và kiểm tra. Nếu không có bất cứ mất mát, sự cố nào. Công ty sẽ hoàn trả phí đặt cọc của quý khách thông qua thông tin quý khách đã điền

Lưu Ý:

Connect Sim rất không mong muốn có bất cứ mất mát, sự cố nào trong quá trình quý khách sử dụng thiết bị. Tuy nhiên, nếu thiết bị có sự cố, mất mát, công ty sẽ trừ tiền cọc của quý khách để đền bù. Cụ thể:

Thiết bị WiFi bị mất, hư hỏng hoặc vỡ: 2,400,000 VND
Hộp đựng thiết bị bị mất, hư hỏng hoặc vỡ: 100,000 VND
Dây USB bị mất, hư hỏng hoặc vỡ: 100,000 VND
Pin bị mất, hư hỏng hoặc vỡ: 350,000 VND

Chúc quý khách đặt hàng thành công và hài lòng với sản phẩm mà mình đã chọn.
Trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn các sản phẩm tại Connect Sim!